Retours et échanges

Retours et échanges:

DORESS a une politique de retour de 24h: vous avez 24h à compter de la date de livraison de votre commande pour l’expédier / la renvoyer pour un  échange.

Pour que le service client accepte le retour ou l’échange, le (s) Produit (s) doit être retourné en parfait état dans son emballage d’origine, intact, avec son étiquette attachée, non portée, accompagné de tous ses accessoires, et une copie de la facture d’achat.

Veuillez noter qu’une déduction peut être effectuée si la valeur de la marchandise a été réduite du fait que vous avez manipulé la marchandise plus que nécessaire.